Política de reembolso

Você pode solicitar devolução por qualquer motivo dentro dos 7 dias de recebimento do pacote. Não realizamos trocas*, apenas devoluções com vale crédito ou reembolso de pagamento desde que esteja dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento.

*Assim como previsto no Código de Defesa do Consumidor (CDC) a prática de troca é algo comum e cortesia da loja, pode ser desativada a qualquer momento sem aviso prévio do site.

QUAL É O PRAZO PARA SOLICITAR UMA TROCA OU DEVOLUÇÃO?

 

Para devolução (reembolso do valor pago), o prazo é de 7 dias corridos após a data de recebimento do produto no código de rastreio do pedido. O prazo para estorno em pagamentos feitos através do cartão de crédito é de até duas faturas subsequentes.

Produtos em promoção não têm disponibilidade de troca. Somente devolução, entretanto você pode solicitar devolução com crédito em site para comprar novamente.